退货和退款政策

我们的退货政策有效期为 30 天。如果您购买后已超过 30 天,很遗憾,我们无法提供退款或换货。为了符合退货资格,您的商品必须未使用且处于您收到时的状态。它还必须位于其原始包装中。

所有印刷错误/损坏/缺陷商品的索赔必须在收到产品后 30 天内提交。对于运输途中丢失的包裹,所有索赔也必须在预计送达日期后 30 天内提交,但不用担心!我们将为您承担重新打印和运送替换订单的费用。您只需向我们确认您的送货地址是正确的,并且您已联系承运人以尝试找到丢失的订单。请注意,我们可能需要您提交问题报告时附上照片才能开始重新发货。最好附上照片以避免延误。

请注意,如果跟踪信息显示订单已送达,但您认为自己尚未收到,我们将不对该订单负责,也不会重新发货。

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